Uygulamaya Göre Seçenekler

Müşteri Danışmanı

Ürün bilgileri

Order
Ürünle ilgili açıklama gibi bilgiler ve görüşlerle müşterilere ürün hakkında bilgi sağlayın. Bu yöntem, müşterilere doğru ve yerinde açıklamalar verilmesini mümkün kılar.

Ürün bilgileri - Desteklenen Modeller

Stok sorguları

Ürün kodlarını tarayın ve kendi mağaza stoğunuz, diğer mağazalardaki stoklar, teslimat merkezi stoğu ve boyuta göre stok gibi envanter listelerini görüntüleyin. Bu yöntem, müşterilerin stok bilgileri için bekleme süresinin kısaltılmasına ve müşteri hizmetlerinin daha verimli çalışmasına olanak tanır.

Stok sorguları - Desteklenen Modeller

Fiyat bakma

Ürün ana dosyasından fiyat bilgilerini öğrenerek müşterilerin fiyatla ilgili sorularına süratle yanıt verin. İndirim pazarlıkları yaparken, el terminali ekranında her ürünün fiyat bilgilerini görüntüleyin. Bu yöntem, satış fiyatlarının bir POS sistemi üzerinden teyit edilmesi yerine sahada doğrulanmasını ve müşteri sorularına hızla yanıt verilmesini mümkün kılar. Müşterilerle ilgilenilmesi gereken süreyi kısaltarak verimliliği artırın ve indirimlerin bilgiye dayalı olarak yapılmasını sağlayarak aşırı miktarda indirim yapılmasını önleyin.

Fiyat bakma - Desteklenen Modeller

Teslimat rezervasyonu

El terminali ekranında uygunluk bilgilerini görüntüleyerek ürün teslimat programlarını müşterinin önünde düzenleyin.
Sahada bilgisayar teknolojilerini kullanarak depodaki evrak işlerini azaltın. Araçla sevkiyat işlemlerini dağıtım merkezinde gerçek zamanlı olarak kontrol edin.

Teslimat rezervasyonu - Desteklenen Modeller

Müşteri yönetimi

Üye kartının üzerindeki barkodu tarayarak müşterinin satın alma geçmişini, satın alma tercihlerini ve ürün boyutu bilgilerini alın. Bu yöntem, müşteri bilgilerinin etkin şekilde kullanılmasına olanak tanır. Mağaza zincirleri, üyelik bilgilerini mağazalar arasında paylaşıma açarak bir müşteri hangi mağazaya giderse gitsin yüksek kalitede müşteri hizmetleri sunulmasını sağlayabilir.

Müşteri yönetimi - Desteklenen Modeller

Fiyat teklifleri

Müşterilere yardımcı olarak satış asistanıyla birlikte istedikleri ürünleri girin. Bankodan anında fiyat teklifleri verin. Dahili kamerayla çekilmiş ürün fotoğraflarını ekleyerek rekabetçi ürün fiyat teklifleri oluşturun.
Bu yöntem, önceki fiyat tekliflerinin ve müşteri hizmeti geçmişindeki diğer bilgilerin teyit edilmesine olanak tanıyarak daha iyi bir müşteri hizmeti sunulmasını sağlar. Fiyat tekliflerine fotoğraf ekleyerek müşterilerin tekrar mağazaya gelmelerini sağlayın.

Fiyat teklifleri - Desteklenen Modeller